القطع المشتراة عبر جراجي
يعرض كل محل شروط الضمان والإرجاع في صفحة المنتج. وإضافة إليها، تنطبق قاعدة جراجي على كل طلب: إذا لم تناسب القطعة السيارة التي أكد المحل ملاءمتها لها، يمكنك إرجاعها خلال 7 أيام من استلامها، غير مستعملة وفي غلافها. ويتحمل المحل الذي أكد الملاءمة تكلفة الإرجاع.
طريقة الإرجاع
افتح الطلب واختر إرجاع واذكر السبب وأضف صوراً. يقبل المحل أو يرد خلال [يومي عمل]؛ وإذا لم يتم الاتفاق تقرر جراجي.
استرداد المبالغ
يُسترد مبلغ المرتجعات المقبولة إلى وسيلة الدفع الأصلية؛ وقد يستغرق وصول المبلغ في البطاقة وبنفت باي حتى [14 يوماً]. والطلبات التي لا يقبلها المحل خلال 30 دقيقة يُسترد مبلغها تلقائياً.
الإصلاحات في الكراج
الأعمال والقطع التي يركبها الكراج يشملها ضمان الكراج نفسه، المبين في عرض السعر والفاتورة. وأي مشكلة بعد إغلاق العمل تُفتح كعمل ضمان مرتبط بالعمل الأصلي.